В начало DialAuditСайт компании
Глоссарий DialExpertСкачать
Форум
Поиск
· DialAudit · DialExpert ·
Как определить, поступает ли информация из внешнего источника данных?


Для проверки подключения вы должны знать параметры порта, с которыми работает ваша станция. Если вы их не знаете, сверьтесь с документацией по станции, откуда вы либо узнаете сами настройки, либо то, каким образом их можно выяснить через системный телефон или другим способом. Если вашу станцию обслуживает инженер, свяжитесь с ним.

Нагляднее всего проверить поступление данных через com-порт можно с помощью HyperTerminal, терминальной программы, входящей (по умолчанию) в дистрибутив каждой версии Windows. Вызывается она чаще всего из следующего меню: Пуск -> Программы -> Стандартные -> Связь.

При первом запуске программа попросит вас ввести название для нового соединения, выбрать нужное устройство подключения и указать его параметры.

В том случае, если вы правильно указали настройки и данные со станции поступают, после завершения звонка (или сразу по подключении - это зависит от того, оснащена ли ваша станция буфером хранения информации) вы увидите читаемые данные, имеющие вид:

109 06 0:01:49 13:37 03/25/04 O 825321655

(вид протокола, разумеется, будет отличаться для каждой станции).

Если же по мере совершения звонков вы видите, как окно программы заполняется нечитабельными символами, не имеющими смысла, это говорит о том, что вы указали программе некорректные настройки для работы с портом, и станция передаёт их с другими параметрами. Отключите программу от порта,

Если же данные не поступают вообще, вариантов три:

1. Всё те же некорректно указанные параметры порта.
2. Неправильно указанный номер порта.
3. Отсутствие данных от станции.

Последнее может означать, что либо станция в текущий момент не настроена на выдачу данных, либо между ней и портом компьютера отсутствует соединение. Проверьте работоспособность кабеля, соединяющего АТС и компьютер, переходников, или же, в самом худшем случае - работоспособность самих портов, на станции и компьютере.

25.10.2004
© DiREX +38(044) 490-37-59 support@dirextele.com