В начало DialAuditСайт компании
Глоссарий DialExpertСкачать
Форум
Поиск
· DialAudit · DialExpert ·
HOWTO. Требуется регистрация программы, кода удаления нет. Что делать?

Версия DialExpert: 7.6.0.0 и больше (DialExpert (DialExpert) от 7.6.0.0)

Запрос

Как описано в Руководстве пользователя DialExpert в разделе Лицензионная политика (стр. 42), для перерегистрации программы в любом из описанных случаев:

- перенос серверной части программы на другой раздел жёсткого диска;
- смена поколения операционной системы (к примеру, с Windows 98 на Windows XP);
- переустановка системы с форматированием раздела;
- смена жёсткого диска или компьютера в целом;


требуется предварительное получение кода удаления лицензии. В том случае, если вы его не получили, вы теряете право на простую перерегистрацию. Кроме того, существуют случаи, в которых такой код не может быть получен: разрушение жёсткого диска, невозможность загрузки по причине проблем с компьютером или операционной системой.


Предлагаемое решение

В таких случаях для получения кода регистрации требуется письмо, оформленное на фирменном бланке компании, с печатью предприятия, за подписью руководителя компании.
Письмо должно быть написано на имя Генерального директора ЗАО "Дирекс-Телеком" Шмелёва Михаила Евгеньевича, в более-менее свободной форме, с изложением сути проблемы и просьбой выдать код регистрации без кода удаления.

Примерный шаблон письма прилагается в архиве.

Оригинал письма высылается почтой по адресу:
ЗАО "Дирекс-Телеком"
ул. Верхний вал 72.
г. Киев.
04070
;
копия отсылается факсом на номер +380(44) 490-3759.

После получения факса Службой технической поддержки вы сможете получить регистрацию, сообщив PIN-код новой инсталляции программы.


В случае злоупотребления подобным методом перерегистрации ЗАО "Дирекс-Телеком" оставляет за собой право отказать в регистрации клиенту.


Прилагаются файлы: 7600037_shablo_de.zip

22.03.2005
© DiREX +38(044) 490-37-59 support@dirextele.com